EVBINOS AI Receptionist
Der KI-Empfang Ihres Unternehmens.
Ein Chat auf Ihrer Website, der Besucherfragen aus den Informationen beantwortet, die Sie ihm geben – Leistungen, Preise, Öffnungszeiten. Er führt Besucher zur passenden Leistung, gibt Kontaktanfragen als Leads an Sie weiter und zeigt Ihnen, welche Fragen er nicht beantworten konnte. Tag und Nacht.
- Antworten nur aus Ihren eigenen Informationen
- Kontaktanfragen kommen als Leads bei Ihnen an
- Deutsch, Griechisch und Englisch
Die Chat-Schaltfläche in der Ecke dieser Seite ist der EVBINOS AI Receptionist selbst.
So funktioniert es
Von Ihren Informationen zum Empfang auf Ihrer Website.
Vier Schritte in der Anwendung AI Receptionist – ohne Programmierung.
Wissen hinzufügen
PDF-, DOCX- und TXT-Dateien hochladen, Text einfügen oder FAQs schreiben: Preislisten, Leistungen, Öffnungszeiten, Bedingungen.
Receptionist einrichten
Name, Tonfall, Sprachen, Begrüßung und Regeln festlegen und bestimmen, wann Kontaktdaten erfragt werden.
Auf der Website einbinden
Eine Zeile Code in Ihre Website kopieren – oder das Ihrer Webagentur überlassen.
Mit Wissenslücken verbessern
Fragen, die er nicht beantworten konnte, werden für Sie gesammelt. Einmal beantworten – ab dann ist die Frage abgedeckt.
In der Praxis
So sieht ein Gespräch aus.
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das seine Öffnungszeiten hinterlegt hat. Der Receptionist antwortet aus diesen Informationen und gibt ab, was er nicht weiß.
- Besucher: Haben Sie samstags geöffnet?
- Receptionist: Ja, samstags haben wir von 9:00 bis 13:00 Uhr geöffnet. Sollen wir Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren?
- Besucher: Ja, gerne.
- Kontaktformular: Name, E-Mail oder Telefon, optionale Nachricht
- Besucher: Haben Sie im Dezember auch sonntags geöffnet?
- Receptionist: Dazu habe ich noch keine verlässliche Information. Soll ich Ihre Frage an das Team weiterleiten?
Veranschaulichendes Beispiel mit erfundenen Unternehmensangaben.
Was Sie davon haben
- Eine Antwort aus Ihren Informationen
Die Öffnungszeiten standen in Ihrem Wissen. Der Receptionist erfindet keine Zeiten, Preise oder Zusagen.
- Ein Lead für Ihr Team
Name und Kontaktdaten des Besuchers werden zusammen mit dem Gespräch als Lead gespeichert – bereit für Ihr Follow-up.
- Eine Wissenslücke zum Schließen
Die Frage nach den Sonntagen im Dezember erscheint bei Ihren Wissenslücken. Einmal beantworten – der nächste Besucher bekommt die Antwort.
Auf Ihrer Website
Was Ihre Besucher sehen.
Der Chat hält sich zurück, bis ihn jemand braucht.
Eine Chat-Schaltfläche in der Ecke
Eine kleine runde Schaltfläche unten in der Ecke jeder Seite mit dem Widget. Farbe und Seite (links oder rechts) folgen Ihren Einstellungen.
Der Chat öffnet sich per Klick
Das Chatfenster wird erst geladen, wenn ein Besucher auf die Schaltfläche klickt. Auf Smartphones öffnet es sich im Vollbild.
Ihre Begrüßung, dann seine Frage
Besucher werden mit Ihrer Begrüßung empfangen und können sofort schreiben – ohne Konto, ohne App.
Kontaktdaten nur, wenn er will
Name, E-Mail oder Telefon werden nur gesendet, wenn ein Besucher das Kontaktformular im Chat ausfüllt; dort ist eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich.
Das Gespräch geht weiter
Kommt ein Besucher im selben Browser zurück, wird das frühere Gespräch wieder angezeigt.
Eine klare Übergabe
Kann der Receptionist nicht antworten, sagt er das und bietet an, die Anfrage an Ihr Team weiterzuleiten.
Was Sie steuern
Sie bestimmen, was er weiß und wie er antwortet.
Alles wird in der Anwendung AI Receptionist eingestellt, und Sie können es jederzeit ändern.
- Wissen
- PDF-, DOCX- und TXT-Dateien, eingefügter Text und FAQs. Für jede Frage werden nur die relevanten Abschnitte verwendet.
- Name, Tonfall und Regeln
- Name, Tonfall, kurze oder ausführliche Antworten, Begrüßung, eigene Ausweich- und Übergabe-Nachrichten, feste Geschäftsregeln.
- Sprachen
- Deutsch, Griechisch und Englisch – für die Oberfläche und für die Antworten an Besucher.
- Lead-Erfassung
- Ob und wann Kontaktdaten erfragt werden.
- Erscheinungsbild
- Farbe und Position der Chat-Schaltfläche auf Ihrer Website.
Was Sie danach sehen
- GesprächeJedes Gespräch mit Datum, Kontaktdaten und vollständigem Verlauf.
- LeadsKontaktanfragen mit Name, E-Mail und Telefon – mit Status und Notizen.
- WissenslückenJede Frage ohne verlässliche Antwort, mit Datum und Thema.
Ehrliche Antworten
Ehrlich statt erfunden.
Der Receptionist nennt nur Preise, Zeiten, Leistungen und Bedingungen, die in Ihrem Wissen stehen. Fehlt eine Information, sagt er das und bietet an, die Anfrage an Ihr Team weiterzuleiten.
- Keine erfundenen Preise, Rabatte oder Lieferzeiten
- Keine Zusagen zu Terminen, die er nicht kennt
- Klare Übergabe an Ihr Team
Preise
Tarife für den AI Receptionist
Für die meisten kleinen Unternehmen ist Starter für 49 € / Monat der ideale Einstieg. Wächst die Nutzung deutlich, können Sie upgraden, ohne an der Arbeitsweise Ihres AI Receptionist etwas zu ändern.
Starter
Empfohlener Einstieg
49 € / Monat
- Ca. 2.000 typische KI-Antworten / Monat
Für kleine Unternehmen und für den Einstieg.
Jetzt startenBusiness
89 € / Monat
- Ca. 5.000 typische KI-Antworten / Monat
Für Unternehmen mit mehr Gesprächen pro Monat.
Jetzt startenProfessional
149 € / Monat
- Ca. 10.000 typische KI-Antworten / Monat
Für ein hohes Gesprächsaufkommen.
Jetzt starten
Die Antwortmengen sind Richtwerte, keine technische Garantie: Die tatsächliche KI-Nutzung hängt von Länge und Komplexität der Gespräche ab.
Sie legen Ihren Receptionist in der Anwendung an und wählen dort Ihren Tarif. Wächst Ihre Nutzung, können Sie den Tarif später wechseln. Fragen zu den Tarifen? Kontakt aufnehmen
FAQ
Fragen zum EVBINOS AI Receptionist
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Sie laden Dateien hoch, füllen Formulare aus und kopieren eine Zeile Code in Ihre Website – oder lassen das Ihre Webagentur erledigen.
Brauchen meine Besucher ein Konto?
Nein. Sie öffnen den Chat auf Ihrer Website und schreiben. Kontaktdaten werden nur gesendet, wenn sie das Kontaktformular im Chat ausfüllen.
Was passiert, wenn der Receptionist etwas nicht weiß?
Er sagt es offen, bietet die Weiterleitung an Ihr Team an und erfasst die Frage als Wissenslücke, die Sie beantworten können.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch, Griechisch und Englisch – für die Oberfläche und für die Antworten an Besucher.
Was ist eine „typische KI-Antwort“?
Eine übliche Antwort auf eine Besucherfrage. Die Antwortmengen der Tarife sind Richtwerte: Die tatsächliche Nutzung hängt davon ab, wie lang und komplex die Gespräche sind.
Was passiert, wenn das Limit meines Tarifs erreicht ist?
Sie werden benachrichtigt und können in einen größeren Tarif wechseln, ohne Receptionist oder Setup zu ändern. Es gibt keine automatischen Zusatzkosten.
Wie fange ich an?
Legen Sie Ihren Receptionist in der Anwendung an, fügen Sie Ihr Wissen hinzu und probieren Sie ihn aus. Ihren Tarif wählen Sie in der Anwendung.
Kann er auch Anrufe annehmen?
Noch nicht. Telefon und Sprache sind geplant; der Receptionist ist so gebaut, dass er dasselbe Wissen später auch am Telefon nutzen kann.
Geben Sie Ihrer Website einen Empfang.
Antworten aus Ihren eigenen Informationen, Leads für Ihr Follow-up und ein klarer nächster Schritt für jeden Besucher.