EVBINOS AI Receptionist
Ο AI ρεσεψιονίστ της επιχείρησής σου.
Ένα chat στην ιστοσελίδα σου που απαντά στις ερωτήσεις των επισκεπτών με βάση τις πληροφορίες που του δίνεις — υπηρεσίες, τιμές, ωράριο. Προτείνει την κατάλληλη υπηρεσία, σου στέλνει τα αιτήματα επικοινωνίας ως leads και σου δείχνει ποιες ερωτήσεις δεν μπόρεσε να απαντήσει. Μέρα και νύχτα.
- Απαντά μόνο από τις δικές σου πληροφορίες
- Τα αιτήματα επικοινωνίας έρχονται σε σένα ως leads
- Ελληνικά, Γερμανικά και Αγγλικά
Το κουμπί του chat στη γωνία αυτής της σελίδας είναι ο ίδιος ο EVBINOS AI Receptionist.
Πώς λειτουργεί
Από τις πληροφορίες σου σε έναν ρεσεψιονίστ στην ιστοσελίδα σου.
Τέσσερα βήματα στην εφαρμογή AI Receptionist — χωρίς προγραμματισμό.
Πρόσθεσε τη γνώση σου
Ανέβασε αρχεία PDF, DOCX και TXT, επικόλλησε κείμενο ή γράψε FAQ: τιμοκαταλόγους, υπηρεσίες, ωράριο, όρους.
Ρύθμισε τον ρεσεψιονίστ
Διάλεξε όνομα, ύφος, γλώσσες, χαιρετισμό και κανόνες και αποφάσισε πότε ζητούνται στοιχεία επικοινωνίας.
Βάλ’ τον στην ιστοσελίδα σου
Αντέγραψε μία γραμμή κώδικα στην ιστοσελίδα σου — ή άφησέ το στην εταιρεία που τη διαχειρίζεται.
Βελτίωσέ τον με τα κενά γνώσης
Οι ερωτήσεις που δεν μπόρεσε να απαντήσει συγκεντρώνονται για σένα. Απαντάς μία φορά και από εκεί και πέρα καλύπτεται.
Στην πράξη
Πώς μοιάζει μια συνομιλία.
Ένα παράδειγμα για μια επιχείρηση που έχει προσθέσει το ωράριό της. Ο ρεσεψιονίστ απαντά από αυτές τις πληροφορίες και παραδίδει ό,τι δεν γνωρίζει.
- Επισκέπτης: Είστε ανοιχτά το Σάββατο;
- Ρεσεψιονίστ: Ναι, το Σάββατο είμαστε ανοιχτά από 9:00 έως 13:00. Θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε μια ώρα;
- Επισκέπτης: Ναι, παρακαλώ.
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email ή τηλέφωνο, προαιρετικό μήνυμα
- Επισκέπτης: Τον Δεκέμβριο είστε ανοιχτά και τις Κυριακές;
- Ρεσεψιονίστ: Δεν έχω ακόμη αξιόπιστη πληροφορία γι’ αυτό. Θέλετε να προωθήσω την ερώτησή σας στην ομάδα;
Ενδεικτικό παράδειγμα με φανταστικά στοιχεία επιχείρησης.
Τι κερδίζεις
- Μια απάντηση από τις πληροφορίες σου
Το ωράριο υπήρχε στη γνώση που πρόσθεσες. Ο ρεσεψιονίστ δεν επινοεί ώρες, τιμές ή υποσχέσεις.
- Ένα lead για την ομάδα σου
Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του επισκέπτη αποθηκεύονται ως lead μαζί με τη συνομιλία, έτοιμα για follow-up.
- Ένα κενό γνώσης για να καλύψεις
Η ερώτηση για τις Κυριακές του Δεκεμβρίου εμφανίζεται στα κενά γνώσης. Πρόσθεσε την απάντηση μία φορά και ο επόμενος επισκέπτης την παίρνει.
Στην ιστοσελίδα σου
Τι βλέπουν οι επισκέπτες σου.
Το chat μένει διακριτικά στην άκρη μέχρι να το χρειαστεί κάποιος.
Ένα κουμπί chat στη γωνία
Ένα μικρό στρογγυλό κουμπί κάτω στη γωνία κάθε σελίδας με το widget. Το χρώμα και η πλευρά (αριστερά ή δεξιά) ακολουθούν τις ρυθμίσεις σου.
Το chat ανοίγει με κλικ
Το παράθυρο του chat φορτώνεται μόνο όταν ο επισκέπτης πατήσει το κουμπί. Στο κινητό ανοίγει σε πλήρη οθόνη.
Ο χαιρετισμός σου, μετά η ερώτησή του
Ο επισκέπτης βλέπει τον χαιρετισμό σου και μπορεί να γράψει αμέσως — χωρίς λογαριασμό, χωρίς εφαρμογή.
Στοιχεία επικοινωνίας μόνο αν το θέλει
Όνομα, email ή τηλέφωνο στέλνονται μόνο όταν ο επισκέπτης συμπληρώσει τη φόρμα επικοινωνίας στο chat· εκεί απαιτείται email ή τηλέφωνο.
Η συνομιλία συνεχίζεται
Αν ο επισκέπτης επιστρέψει από τον ίδιο browser, βλέπει ξανά την προηγούμενη συνομιλία.
Καθαρή παράδοση
Όταν ο ρεσεψιονίστ δεν μπορεί να απαντήσει, το λέει και προτείνει να προωθήσει το αίτημα στην ομάδα σου.
Τι ελέγχεις εσύ
Εσύ αποφασίζεις τι ξέρει και πώς απαντά.
Όλα ρυθμίζονται στην εφαρμογή AI Receptionist και τα αλλάζεις όποτε θέλεις.
- Γνώση
- Αρχεία PDF, DOCX και TXT, επικολλημένο κείμενο και FAQ. Για κάθε ερώτηση χρησιμοποιούνται μόνο οι σχετικές ενότητες.
- Όνομα, ύφος και κανόνες
- Όνομα, ύφος, σύντομες ή αναλυτικές απαντήσεις, χαιρετισμός, δικά σου μηνύματα όταν δεν ξέρει ή όταν παραδίδει, σταθεροί κανόνες της επιχείρησης.
- Γλώσσες
- Ελληνικά, Γερμανικά και Αγγλικά — για το περιβάλλον διαχείρισης και για τις απαντήσεις στους επισκέπτες.
- Συλλογή leads
- Αν και πότε ζητούνται στοιχεία επικοινωνίας.
- Εμφάνιση
- Χρώμα και θέση του κουμπιού chat στην ιστοσελίδα σου.
Τι βλέπεις μετά
- ΣυνομιλίεςΚάθε συνομιλία με ημερομηνία, στοιχεία επικοινωνίας και ολόκληρο το ιστορικό.
- LeadsΑιτήματα επικοινωνίας με όνομα, email και τηλέφωνο — με κατάσταση και σημειώσεις.
- Κενά γνώσηςΚάθε ερώτηση χωρίς αξιόπιστη απάντηση, με ημερομηνία και θέμα.
Ειλικρινείς απαντήσεις
Ειλικρινής, όχι επινοημένος.
Ο ρεσεψιονίστ αναφέρει μόνο τιμές, ώρες, υπηρεσίες και όρους που υπάρχουν στη γνώση σου. Αν λείπει μια πληροφορία, το λέει και προτείνει να προωθήσει το αίτημα στην ομάδα σου.
- Χωρίς επινοημένες τιμές, εκπτώσεις ή χρόνους παράδοσης
- Χωρίς υποσχέσεις για ραντεβού που δεν γνωρίζει
- Καθαρή παράδοση στην ομάδα σου
Τιμές
Πακέτα AI Receptionist
Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, το Starter στα 49 € / μήνα είναι το ιδανικό σημείο εκκίνησης. Αν η χρήση αυξηθεί σημαντικά, μπορείς να αναβαθμίσεις χωρίς να αλλάξεις τον τρόπο λειτουργίας του AI Receptionist.
Starter
Προτεινόμενο
49 € / μήνα
- Περίπου 2.000 τυπικές AI απαντήσεις / μήνα
Για μικρές επιχειρήσεις και για όσους ξεκινούν.
ΞεκίναBusiness
89 € / μήνα
- Περίπου 5.000 τυπικές AI απαντήσεις / μήνα
Για επιχειρήσεις με περισσότερες συνομιλίες κάθε μήνα.
ΞεκίναProfessional
149 € / μήνα
- Περίπου 10.000 τυπικές AI απαντήσεις / μήνα
Για μεγάλο όγκο συνομιλιών.
Ξεκίνα
Ο αριθμός απαντήσεων είναι ενδεικτικός και όχι τεχνική εγγύηση: η πραγματική χρήση AI εξαρτάται από το μήκος και την πολυπλοκότητα των συνομιλιών.
Δημιουργείς τον ρεσεψιονίστ σου στην εφαρμογή και επιλέγεις εκεί το πακέτο σου. Αν αυξηθεί η χρήση, μπορείς να το αλλάξεις αργότερα. Ερωτήσεις για τα πακέτα; Επικοινωνία
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις για τον EVBINOS AI Receptionist
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Όχι. Ανεβάζεις αρχεία, συμπληρώνεις φόρμες και αντιγράφεις μία γραμμή κώδικα στην ιστοσελίδα σου — ή το κάνει η εταιρεία που τη διαχειρίζεται.
Χρειάζονται λογαριασμό οι επισκέπτες μου;
Όχι. Ανοίγουν το chat στην ιστοσελίδα σου και γράφουν. Στοιχεία επικοινωνίας στέλνονται μόνο αν συμπληρώσουν τη φόρμα επικοινωνίας στο chat.
Τι γίνεται όταν ο ρεσεψιονίστ δεν γνωρίζει κάτι;
Το λέει ειλικρινά, προτείνει προώθηση στην ομάδα σου και καταγράφει την ερώτηση ως κενό γνώσης που μπορείς να απαντήσεις.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;
Ελληνικά, Γερμανικά και Αγγλικά — για το περιβάλλον διαχείρισης και για τις απαντήσεις στους επισκέπτες.
Τι σημαίνει «τυπική AI απάντηση»;
Μια συνηθισμένη απάντηση σε ερώτηση επισκέπτη. Οι αριθμοί απαντήσεων των πακέτων είναι ενδεικτικοί: η πραγματική χρήση εξαρτάται από το μήκος και την πολυπλοκότητα των συνομιλιών.
Τι γίνεται όταν συμπληρωθεί το όριο του πακέτου μου;
Ενημερώνεσαι και μπορείς να αναβαθμίσεις σε μεγαλύτερο πακέτο, χωρίς να αλλάξεις receptionist ή setup. Δεν υπάρχουν αυτόματες επιπλέον χρεώσεις.
Πώς ξεκινάω;
Δημιούργησε τον ρεσεψιονίστ σου στην εφαρμογή, πρόσθεσε τη γνώση σου και κάνε τις πρώτες δοκιμές. Το πακέτο σου το επιλέγεις μέσα στην εφαρμογή.
Μπορεί να απαντά και σε τηλεφωνήματα;
Όχι ακόμη. Το τηλέφωνο και η φωνή είναι στα σχέδια· ο ρεσεψιονίστ είναι σχεδιασμένος ώστε να χρησιμοποιεί αργότερα την ίδια γνώση και στο τηλέφωνο.
Δώσε στην ιστοσελίδα σου έναν ρεσεψιονίστ.
Απαντήσεις από τις δικές σου πληροφορίες, leads για follow-up και ένα καθαρό επόμενο βήμα για κάθε επισκέπτη.